İnsan iletişiminin lüksünün bir dezavantajı vardır - çatışmalar. Her yerde doğarlar: ailede, işte, yolda, sokakta. Çatışmalar göz ardı edilebilir, önlenebilir, reddedilebilir, korkulabilir, ancak kaçınılmazdır. Bir şey kalır - onları anlamayı öğrenmek için. Çatışmaların doğasını bilmek, onlarla nasıl başa çıkacağınızı, onlarla nasıl baş edeceğinizi ve onurlu bir şekilde nasıl yapacağınızı söyleyecektir.
Çatışma nedir?
Çatışma, ihtiyaçlarının karşılanması için çıkarların, fikirlerin, değerlerin, farklı insanların görüşlerinin ve rekabetin bir çatışmasıdır. “Çatışma” kelimesini taşıyan dernekler olumsuz tonlarda renklidir: saldırganlık, kavga, şov, iktidarsızlık, stres, öfkedir. Ancak, her madalya gibi, çatışma durumunun da iki tarafı vardır: karanlık ve aydınlık. Parlak tarafı, rahatsız edici bir durumdan yararlanma ve tecrübe etme yeteneğidir.
Bir çatışma durumunda enerji değiş tokuş edilir, bu nedenle en az iki tanesine ihtiyaç vardır. “Tarafsız bölgede” bir anlaşmazlık veya çatışma yaşandığı sürece, herhangi bir çatışma ortaya çıkmaz. “Beni yanlış anlıyorsun”, “Yanlışsın”, “Yanlış yaptın” ifadelerini alır almaz, çatışma sınırı az deneyimli rakibin tarafına kayar. Saldırgan saldırganlığı gösterir, ikincisi haklı veya rahatsız edici bir durumdan uzaklaşmaya çalışıyor.
Çatışmasız bir hayat bir yanılsamadır.. Kendisini çatışmasız olarak niteleyen insanlar bile sürekli nahoş durumlara girerler, ancak sessiz kalmayı, ayrılmayı, gergin kahkahalarla kavga etmeyi, kendilerine yönelik doğrudan saldırganlığı durdurmayı tercih ederler. Psikolojideki çatışmalarla pratikte ilgilenen terapistler, şöyle der: Zor durumlarda davranış, çocukluktan doğuştan gelir. Benlik saygısını kaybetmeden çatışma durumlarından kurtulmak için kendi davranış taktiklerinizi geliştirebilirsiniz. Ama önce - sınıflandırmalarını anlamak.
Çatışma örnekleri
Çatışmalar konusu ve çözülmesi konusu sadece psikologları değil, heyecanlandırıyor. Diplomatlar, akademisyenler, devlet memurları ve iş adamları bu konuda çeşitli düzeylerde endişeleniyorlar. Çelişki bilim bilimi soruları netleştirir: Bir çatışma nedir, nasıl ortaya çıkar ve farklı düzeylerde nasıl çözülebilir? Olumlu ve olumsuz etki yönleri, bireyin ve bir bireyin grubunun rolü, ortak ve kişisel değerlerle bağlantısı, sosyal sonuç, çözüm türü, önemi göz önünde bulundurulur.
Psikolojide Çatışmalar - Bu araştırma için sonsuz bir alan. Bazı psikologlar çatışmalardan biri hakkında danışmanlık yapmaktadır. Bir yandan, bu tür durumlar benzersizdir, diğer yandan - tipik. En popüler örneklerden geçelim:
- Tarafların sayısı içsel ve kişilerarası çatışmalar var.
- Kişilerarası çatışmalar, sırayla, yaşam alanlarına göre kategorilere ayrılır: aile (aşk veya çocuk-ebeveyn), iş, ev.
- İş çatışmaları yatay (insanların katıldığı, pozisyonda eşit), dikey (liderlerin ve astların katıldığı) bölünmüş, karıştırılmıştır.
"Saf" formdaki çatışmalar oldukça nadirdir. Kural olarak, iç çatışmalar aileyi kışkırtır, işçiler çocuk-ebeveyne transfer edilir.
İç çatışma
İç çatışma kavramı, belirli bir durum için en az iki tarafın olması gerektiği ifadesine aykırı değildir. Basitçe, bu ikisi bir kafaya sığar ve kelimenin tam anlamıyla, empoze edilen arzuların ve çıkarların mücadelesinin bilincini, dayatılan ve gerçek "Ben" i parçalarlar. Çizim yazarları genellikle iç çatışmalar kullanırlar, Dostoyevski, Leo Tolstoy, Çehov, Gogol'un eserlerinde açıklamalı örnekler bulunabilir.
İç çatışmalar insanları ve en yasak, iç durumları takip eder. Kanepede yatmak ya da koşuya hazırlanmak, kibar olma arzusu ya da edepsizliğe tereddütsüz cevap vermeye çalışmak - tüm bunlar iç sesleri tartışmaya, kabul etmeye, ikna etmeye zorlar.
Aile çatışmaları
Eşler arasındaki aile çatışmaları mutlaka boşanmaya yol açmaz. Verimsiz çatışmanın şekli kopmaya neden olur - sessiz ya da pasif. Çatışma hiçbir yerde buharlaşmıyor, birikmiyor, yıllar geçtikçe olgunlaşıyor, karı koca, çocuklar ve diğerlerinin hayatını zehirliyor. Bu neden oluyor? Çünkü mutlu ailelerin kavga etmediğine dair bir algı var. Fikir popüler, ama ne yazık ki, hatalı. Kavga etmek mümkündür ve zorunludur, sadece bu amaç için plaka atmak veya paçavralara kıyafet kesmek gerekli değildir.
Er ya da geç bir "patlamaya" yol açan bir çatışma örneği - bu sessiz kıskançlık. Bir eş kıskanç olduğunda, haftalarca sessiz kalır, diğerini gizlilik içinde acı çekmeye zorlar. Ailedeki ahlaki şiddete alışkın olan insanlar böyle bir psikolojik rahatsızlığa katlanırlar, ancak sabrı da sona erecek.
Çocuklar ve ebeveynler arasındaki aile çatışmaları, ebeveynler kendi tarafındaki bir çocuğu kazanmaya çalıştığında, eşleri arasındaki çatışmanın devamı olabilir. Çocuk-ebeveyn çatışması tamamen ayrı bir geçmişe sahip olabilir ve çocuklar ayrı ayrı büyüyüp yaşadıklarında bile yaşayabilirler. Psikolojide, böyle bir çatışma "kesilmemiş göbek kordonu" denir.
Literatürde, ebeveyn-çocuk çatışması, karmaşık ilişkilere bir örnek ve aile trajedisi bütün yazarlar tarafından arsada yer almaktadır. Ve bu şaşırtıcı değil çünkü bu konu o kadar ağır ki yetişkinleri ağlatıyor.
İş çatışmaları
İş çatışmaları gerekli bir kötülüktür. İşyerinde yerel çatışma, genellikle oldukça doğru bir şekilde çözülen yaygın bir durumdur. Fakat herhangi bir takımda, herhangi bir çalışma durumunu duyguların doruğuna pompalamayı başaran bir alarmcı var. Gelecekte, yüzleşme onun içinde yer alan kişisel düşmanlık tarafından daha da kötüleşiyor. Sonra iş çatışması kirli skandallar, dedikodu, banal showdown, intikam, küçük düşürme düzlemine taşınır. Yeni çalışanlar kademeli olarak bu tür çatışmalara sürüklenir ve durumun şansa bırakılması durumunda, şirketin bakımı, imajı ve geliri zarar görür. Böyle bir durumda, barışçı liderin rolü öne çıkıyor.
Çalışan bir çatışma örneği - açıkça yazılı resmi talimatlar. Bu gibi durumlarda, çalışma saatleri dışında herhangi bir zor iş, ek görev veya iş öfkelenir: "bu benim sorumluluğum değil", "neden ben?", "Bakın, bir meslektaş daha az çalışıyor, ona iş atar."
Bir lider bir çatışmaya karıştığında, “yatay” dan durum “dikey” bir duruma dönüşür. İş konularında uyuşmazlık olup olmadığı veya karakterler arasındaki uyuşmazlık nedeniyle farketmez, alt durum her durumda huzursuzdur. Sonuçta, baş ek güç ile donatılmıştır. Çalışan yerine değer veriyorsa, "az kan" ile çatışmadan kurtulmanın yollarını bulmak zorunda kalır.
Ev içi çatışmalar
Son zamanlarda, ev içi çatışmalar ortak dairelerde yaşamın ayrılmaz bir parçası olarak kabul edildi. Aynı apartman dairesinde farklı insanların hayatları üzerine yapılan araştırmalar sonucunda doktora tezlerini bile savundu. Günümüzde, yerel çatışma örnekleri, YouTube'da milyonlarca görüş toplamaktadır: bunlar yollarda, oyun parklarında, mağazalarda ve ulaşımda skandallardır.
Çatışma tanımını sıradan kişiye ne veriyor?
ilk olarak - Her çarpışmanın rahatsız edici bir duruma yol açmayacağını anlamak. Yapıcı eleştiriyi, geribildirimi ve provokasyondan yardım için samimi bir isteği ayırt etmek gerekir.
ikinci olarak - Kimin basitçe çelişen insanlar olduğunu, günlük yaşamda çekişmeli olarak adlandırılanların farkındalığı. Kavgaların enerjisiyle beslenirler ve sürekli mağdurlar ararlar.
üçüncü - Çatışmaların sınıflandırılmasının, onlardan kurtulma yeteneği kadar önemli olmadığı. Bunun için uzlaşma, işbirliği, konuşma, psikoterapi var.
dördüncü - bir insan çocukluk çağında hayatta kalamazsa, herhangi bir yaşta zor çatışma çözme bilimine hakim olmak mümkündür. Çatışma durumlarından panik korkusu olsa bile.
beşinci - Çatışmadan çıkmanın yolu da yaratıcı bir eylem. Çatışmaları çözme ve bundan faydalanma sanatı, olgunluk ve bilgeliğin bir işaretidir.
Çatışma iletişimin ve günlük yaşamın bir parçasıdır. Bir yandan, bu durumlar benzersizdir, diğer yandan - tamamen çözülebilir. Duygular, özellikle bir kişiye çocukluğundan beri bu tür durumlarla başa çıkma öğretilmemesi durumunda, çok fazla şey görebilir. Ancak kendinizi mağdur veya saldırgan olarak düşünmeyin. Yine de, çatışma için birini kullanmak daha iyidir - hayatın bize sunduğu bir ders. Ne de olsa, kesinlikle bunun için çatışmalar var.
