Kaliforniya’lı araştırmacılar, Mona Lisa’daki tarafsız ifadenin neden insanları kıpırdattığını buldular. Bu resim değil, izleyici. Herkes başyapıtına kendi ruh hali ile bakıyor, deneyimliyor ve iç çatışmalarını zararsız bir resme aktarıyor. Bu nedenle, birisi gülümsüyor neşeli görünüyor, biri - uğursuz veya alaycı.
Çatışmalar biz de farklı gör ve ayrıca onlara tepki. Bir kılıç kel olan bazı, kavga "aşırı" ile karşılaştırarak, savaşa acele. Diğerleri ise çatışmayı "örümcek tenekesi" ile ilişkilendirir ve devekuşları gibi kafalarını özenle kuma gizler. Diğerleri sürekli sorun merkezini içine almak ve sürekli kavga yorgun. Edebiyat megatonları çatışmalar ve çatışma durumları hakkında yazılır. Ancak akrabalarla olan anlaşmazlıklar, hükümetler arası çatışmalardan daha fazla acı veriyor.
Hayatınızdaki çatışmaların karbon kopya için çoğaltıldığı size geliyorsa, öyle düşünmüyorsunuz. Bilim adamları, şartlı olarak çatışmalara karşı tutumu temel alarak 6 gruba ayırdı. Yüzleşmeden, bilgi kurtarmayacak. Ancak ilişkiyi bulduğunuz kişiyi anlamanıza yardımcı olur.
6 Çatışma ilişkisi
Tip 1. Dedikodu Büyütücüler
Muhtemelen herkes, yalnızca skandal beklentisiyle yaşayan insanlara aşinadır. Durumu ağırlaştırıyor, dramatize ediyor, olası korkunç sonuçların tadını çıkarır ve yarattıkları endişe atmosferini işaret ederler. Hiçbir şeyin olmadığı bir problemi görüyorlar ve yaratıyorlar ve kendileri de olası sonuçlardan korkuyorlar. Bunlar, sineği ustaca bir fil haline dönüştürenlerdir.
Genellikle bu davranış psikolojik travmanın sonucudur. Nedense, çocuk önemli insanlar tarafından reddedilmiş hissediyor ve sonra bu şekilde tüm hayatı önemli bir yanılsama yaratıyor. "Büyütücüler" ile iletişim kurarken çeşitli kurallar vardır:
- Diyalog sürdürmeyin: başını sallama, onaylama, cevaplama. Alınan bilgileri filtreleyin ve 2'ye bölün.
- Cankurtaran rolü üstlenmeyin, kurtaracak kimse yok. Bu oyuna dahilseniz, "kurtarma" pozisyonu sizi bir büyütecin kurbanı yapar.
- Çalmayı keskendine sorular sormak: “Bu iletişimden ne alıyorum?”, “Neden onunla bu kadar çok zaman geçiriyorum?”, “Bu kişiyle farklı şekilde nasıl iletişim kurabilirsin?”.
Tip 2. Uyuşmazlık
Çatışma severler, çatışmasız hayatı temsil etmez. Kavgalar olmadan sıkılıyorlar. Çatışma durumu bir süreç olarak cezbediyor ve sonunda bir zafer ya da mağlubiyet olması önemli değil. Gönüllü olarak çatışmaya giren insanlar daha önce bir utanma duygusu yaşamıştır. Bu nedenle, elbette, durumun tekrarına direnir.
Çatışma severler - bunlar ustaca manipülatörler. Tabii ki net sözler, net ipuçları. Amaçları sizi dengesizlik yapmak, kendinizi savunmanızı sağlamak, kaba davranmak ve suçluluk duygusudur. Eğer "yemi yutarsak", o zaman açıkça kaybedenler oluruz. Bu tür insanlarla uğraşırken, yardım etmek için tüm sabrını ve nezaketini almalı:
- Hemen cevap vermek için acele etmeyin. Bir duraklama yapın, gereksiz duygular olmadan durumu düşünün.
- Bireye gitme, sonuca odaklanın.
- Pes etmeyin geri tepme. En iyisi, saldırıyı kendi lehine anlamadıklarını iddia etmek.
- Sohbette sesi kapatmak Sesin, daha yavaş konuş.
Tip 3. Askeri Savaşlar
Çatışma savaşları, herhangi bir anlaşmazlığı yaşamları için bir tehdit olarak görüyor. Eleştiriye, onları öldürmeye çalıştıkları gibi tepki verirler. Önceden korkuyla yetişirler, "büyük ve korkunç" görkemini devam ettirmek için her şeyi yaparlar. Böylece, çatışmayı yeraltına sürüklüyorlar ve nadiren rasyonel çözümler bulmalarına izin veriyorlar.
Psikologlar bunu söylüyor Çatışma fobisi ile zor kabul etmekama yapabilirsin. Bir kavga sırasında, davranışları, genç holiganların davranışlarına benzer: tehditler, saldırılar, "bykovanie". Onlar gibi olmayın. Bu tür insanlar beklenmedik bir anda sırtına vurabilirler. Erkek kaykay pistinde çeşitli iletişim becerilerinde ustalaşmaya çalışın:
- Asla böyle biriyle iletişim kurma bir sandalyede oturuyorözellikle buna değerse. Ayağa kalkın ve arkanızı duvara yaslayın, ek bir denge noktası bulun.
- Açık ol. Eğer kırgınsan, üzgünsün, söyle.
- Anlayış ile tedavi muhatap davranışının özelliklerine.
- Mizah duygusu bağlayın.
- denemek diyaloğu kibarca sona erdirmek, durumu analiz et ve hatalarından ders al.
Tip 4. Kumar çatışmaları
Çatışma ile ilgili insanlar kavga etmeyi seven insanlardır. İlk çatışma belirtileri adrenalinlerine neden olur. Skandal konuşma programlarını izliyorlar, araştırma haberlerini "kızartılmış" haberleri aramak için besliyorlar, kazanana bahse giriyorlar, tartışıyorlar, davalarını küçük şeyler olarak kanıtlıyorlar. Konuşmayı ustaca kestiler, belirsiz ifadeler attılar, iltifat ettiler ve derhal kötü şeyler söylediler. Genel olarak her şeyi yaparım. Bir sonraki gösteriyi izlemek için.
Genellikle çatışma severler gizliceSadece reaksiyonu izlemek için ne olacağını görün. Bu davranışın amacı sizi dengesiz bırakmak, güvensizlik duygusu aşılamaktır. Tartışmayı seviyorsanız, kendinizin sağlık olmadığını iddia edin. Sürekli anlaşmazlıklardan bıkmış olanlar için, birkaç kural var:
- Siz kendiniz tartışmayı durdurmazsanız, asla bitmeyecek. Durduramazsın - kaç.
- İletişimi bir oyun olarak düşün, sadece söylediği her şeye katıl.
- "Doğru dedin, o haklı, herkes haklı ..." ilkesiyle tarafsızlığı korumaya çalış.
Tip 5. Kör ve çatışma içermez
Çatışma içermeyen insanlar, merkez üssündeyken bile çatışmanın olmadığını iddia ediyorlar. Sessiz kalmayı, kaçınmayı, önemsemeyi bırakmayı, sessiz "körlük" ile çatışmaların yaygın oranlarda büyüyebileceğini fark etmemeyi tercih ediyorlar. Bu davranış öncelikle onlar tarafından tehdit edilmektedir.
Çatışmaz bir kişiden net bir cevap almak imkansız. Arzuları gelince bile. Yarı tonda her şeyi, bulanık, ortak ifadeleri, “her şey hakkında ve hiçbir şey hakkında” konuşmaları var. Görünen dostluğa rağmen, onlarla iletişim sıkıcı olabilir. Özellikle özelliklerini sevenler için. Kurallar iletişimi kolaylaştırmaya yardımcı olacaktır:
- Cümlenin ortasında diyalogu bölmeyin, otoriteye veya başkalarına ait örneklere basmayın.
- Anlık bir yanıt gerektirmez, ancak bir sonraki tartışma için tam bir zaman belirleyin.
- Bir cevap alırsanız tembel olmayın, tekrar isteyin. Belki de, bu süre zarfında, muhatap zaten fikrini değiştirmeyi başardı.
6. Tip Çatışma Yöneticileri
Çatışma yöneticisi duygularla değil, mantıkla yönlendirilir. Bunlar çatışma durumlarının cerrahları. Genellikle çatışmanın görüşü korku içindedir, basmakalıplarda, geçmiş deneyimlerde, özün çarpıtılmasında. Çatışma yöneticisi için çatışma bir gelişme ve bir çıkış yolu bulunan bir problemdir. Yalnızca bileşenlere karşı karşıya gelmekle kalmaz, aynı zamanda bir durumda gelişme potansiyeli bulur.
Çatışma yöneticileri genellikle lider olur ve kuruluşlar en iyi yöneticiler olarak değerlendirilir. Hakaret etmiyorlar, davalarını ispatlamıyorlar, bilgilerinin fiyatını biliyorlar, çatışma ile profesyonelce ve önyargısızlar. Onlarla nasıl iletişim kurulur? İzle, kaydet, öğren. Genç stajyerlerin virtüöz cerrahlarının çalışmalarını nasıl takip ettiği.
Bilim adamları, iyimserlik ve karamsarlığın bize gen düzeyinde kalıtsal olduğunu söylüyorlar. Belki de aynı çatışmaların farklı görülmesinin nedeni budur. Elbette, genotipi değiştiremiyoruz, ancak çatışma ve kavgalara karşı tutumumuz üzerinde bağımsız olarak çalışabiliyoruz.
