En popüler koçluk araçlarından biri stratejik bir oturum. Hangi görevler için kullanılmalı? Stratejik bir oturumu bağımsız olarak mı, yoksa sadece bir uzman yardımı ile mi yapmak mümkün? Moderatör nasıl bulunur? Başarılı uygulama için ne gereklidir? Stratejik bir oturumun yaklaşık süresi nedir ve kaç kez yapılmalıdır? Ve genel olarak, onsuz yapmak mümkün mü? Bu konuya objektif olarak bakmaya çalışalım.
Stratejik oturum nedir?
Stratejik bir oturum, kilit çalışanlarla ve şirket yönetimi ile diyalog sürecinde bir kuruluş için anlamlı kararlar oluşturmaya yönelik bir ekip çalışmasıdır. Bu tür işleri yürüten koç, işgücünün refah ve başarı için gerekli diğer eylemleri anlamasına yardımcı olacak bir moderatör olarak hareket eder. Bu makale kolaylaştırma ve ölçülme yöntemlerini kullanmaktadır. Birincisi, diyaloğun değişen koşullarına cevaben doğaçlama ile daha fazla ilgilidir ve ılımlılık planlanmış bir algoritmaya göre gerçekleştirilir. Her iki yaklaşım da, sonuçların kalitesi buna bağlı olduğundan, bir antrenörün kalifikasyonunu gerektirir.
Hakkında sıkça sorulanlar serbest moderatör ihtiyacı. Neden stratejik bir oturum yapamıyorsunuz? İlk önce, koç ne için yaşayacak? İkincisi, ve daha da ciddiye, - her durumda bir uzman bulunmalıdır. Şirketin saflarında bir moderatör varsa, elbette bir toplantı yapabilir. Küçük ama çok ağır bir nüans var. Onun adı subordinasyon. Serbest danışman, işini son derece nesnel bir şekilde yapan patronun otoritesiyle flört etmeye meyilli değildir. Bir astınız havalı olabilir mi? Bir koçun yardımıyla gerçeği görmek, "kendi suyunda yemek yapmaktan" daha kolaydır.
Stratejik oturumun amaçları
Stratejik oturumda çok sayıda pratik uygulama vardır ve aşağıdaki görevleri yerine getirmek üzere atanmıştır:
- Uzun vadeli veya orta vadeli planlama;
- Yakın gelecekte kalkınma için kilit öncelikleri belirleyin;
- Yapısal birimleri yeniden düzenleme;
- Yeterli bir fonksiyonel strateji oluşturmak;
- Zor durumlardan çıkın (oldu veya tahmin edildi);
- Ortak hedeflerin ve kurumsal değerlerin oluşturulması;
- Yönetim optimizasyonu;
Stratejik oturum, en önemli taktik ve stratejik görevlerin çözümünde yardımcı olur. Kurumsal mekanizmayı "kişiselleştirmenize" olanak tanır.
Ana araçlar tartışma ve beyin fırtınasıdır. Antrenör-moderatör, ekibin birbirleriyle etkileşime gireceği koşulları oluşturur. Çalışanlar sakince görüşlerini yönetime aktarırlar ve şefler astlarını duymaya çalışırlar. Diyalog yoluyla ve hedeflerine ulaşmak. Bu nedenle, mümkün olduğunca çok sayıda katılımcıyla stratejik bir oturum yapmak en iyisidir ve iki ya da üç yönetici ile sınırlı değildir.
Stratejik oturumların aşamaları
Yüksek kaliteli bir stratejik oturum yapmak için, bunun için en iyi şekilde hazırlanmalı, en küçük detaylar ve olağanüstü durumlar üzerinde düşünülmelidir. Stratejik bir oturuma hazırlanmak, sahip olduğu kadar zaman alır. Müşteriyi anlamak, faaliyetlerinin özelliklerini anlamak ve sonraki diyaloğun nerelere yol açabileceğini tahmin etmek gerekir. Kuruluş içindeki durumu anlamak, tartışma sırasındaki çatışma durumlarını amorti etmenin olası yollarını düşünmek, vb.
Klasik olarak, stratejik bir oturumun 10 aşaması vardır:
- Başlat - İnsanları çalışmak için ayarlama;
- Hedef belirleme - ana yer işaretlerinin tanımı;
- Mevcut durumun gözden geçirilmesi - olası problemlerin belirlenmesi;
- Olayların tahmini, bu sorunların nereye varacağının bir anlayışıdır;
- Alternatiflerin belirlenmesi - diğer gelişim yollarının araştırılması;
- Alternatif stratejilerin değerlendirilmesi - olumlu beklentilerin seçimi;
- Kararın detaylı bir analizi - fikrin hazırlanması;
- Kontrol kriterlerini belirlemek - doğrulama mekanizmalarını anlamak;
- Bir eylem planı oluşturma - aşamalı bir çalışma algoritması;
- Son kısım - ana fikirleri özetlemek ve güncellemek.
Stratejik oturum ortalama olarak 1-4 gün içinde gerçekleşir. Ancak, gerekirse daha uzun süre tutulabilir. Hepsi, görevlerin hacmine ve uygulamalarının karmaşıklığına bağlıdır. En önemli aşamalardan biri işin başlangıcıdır çünkü olayın etkinliği katılımcıların tartışma sürecine ne kadar katılım gösterdiğine bağlıdır.
Stratejik oturumlar sırasında hangi zorluklar ortaya çıkıyor?
Mentorun yetersiz eğitiminin yol açtığı zorluklar. Sonuçta, daha önce de belirtildiği gibi, stratejik bir oturum için hazırlık, katılımcılarla çalışmakla yaklaşık aynı zaman almalıdır. Başlangıçta bir hata yaparsanız, aşağıdaki zorluklara yol açabilir.
Katılımcıların uygun motivasyonunun olmaması
İnsanların tartışmaya katılma isteksizliği, moderatörün en büyük sorunlarından biri. Bu durum, şirketin “tuzaklarını” anlamadaki eksiklikten kaynaklanan zayıf motivasyona cevap olarak ortaya çıkmaktadır. Böyle bir durumdan kaçınmak için, koçun ondan tam olarak ne istediğini belirlemek için müşteri şirketinin çalışmalarının özelliklerini anlaması gerekir.
Zaman eksikliği
Düşük kaliteli eğitimden bir diğer “bonus”, stratejik bir oturum için zamanın bulunmamasıdır. Böyle bir hatayı önlemenin en iyi yolu, işin her aşaması için bir zaman rezervi ayarlamaktır. Sonuçta, tartışma beklenmeyen bir yöne gidebilir ve buna hazır olmak daha iyidir.
Çatışma durumları
Çekişmeli ve "sıcak" tartışmalar, bazen çapsal olarak karşıt görüşlere cevap olarak, moderatörün "omuzlarına düşer". Bu anların “fil ölçeğine üflenip gelmeyeceği” veya embriyonik aşamada bile düşüp düşmeyeceği seviyesine bağlıdır. Hatırlanması gereken en önemli şey gerçeğin bir kavga değil bir anlaşmazlıkta doğmuş olmasıdır.
Stratejik oturum nasıl?
Stratejik oturumun yapısını zaten gözden geçirdik, şimdi uygulama yollarına geçeceğiz. İş için üç ana seçenek vardır:
- Stratejik - tek bir hareket vektörü geliştirmek için şirketin yönetim ekibiyle diyalog;
- Destekleyici - hata analizi ve gelecek için gelişim stratejisinin düzeltilmesi;
- Kriz karşıtı - ani bir sorun durumuna anında tepki.
Ana görevlerinde farklılık gösterseler de, uygulama mekanizmaları neredeyse aynıdır.
Örgütsel konular
Tüm etkinliğini belirleyen en önemli çalışma aşaması. Her şeyden önce, durumu anlama seviyesini anlamak için müşteri ile temas kurmak gerekir. Daha sonra, ana amaç ve hedefler üzerinde hemfikir olmalısınız. Ardından, toplantının lojistiğini, mevcut malzeme ve teknik temeli öğrenin. Etkinlik sırasında onlardan ne beklenebileceğini daha iyi anlayabilmek için süreçteki tüm katılımcılarla ilgili bilgi toplamanız önerilir. İşin tüm aşamalarını, zamanlamasını ve uzatma olasılığını koordine etmek de önemlidir.
Stratejik oturum
Denetleme sürecinin kendisi. Uygun hazırlık ile, koç belirli bir senaryoya veya algoritmaya göre çalışır ve anormal durumlar ortaya çıktığında periyodik olarak doğaçlama yapar. Ancak, onları önceden tahmin ederseniz, o zaman bile bu gibi anlar için küçük "şablonlar" hazırlayabilirsiniz.
Destek sonrası şirket
Her zaman yeterli bir stratejik oturum olmadığından, daha fazla işbirliği olumlu etkisini arttırır. Bu aşamada, moderatör koçluk danışmanına dönüşerek, organizasyonu şimdilik desteklemektedir, bu objektif bir gereklilik olacaktır. Seçilen gelişim stratejisini ayarlayarak ek toplantılar yapılabilir.
Stratejik oturum - orta ve büyük ölçekli işletmelerin desteğiyle ilgili olarak modern koçluğun yönü. Tüm yöneticileri ve kilit çalışanları tatmin edecek ortak bir geliştirme stratejisi bulmanızı sağlar. Moderatörün stratejik bir oturum yürütmedeki rolü çok önemlidir. Kuruluşun liderliğine ne kadar az bağlı olursa, çalışmalarının sonuçları o kadar objektif olacak ve stratejik oturum o kadar başarılı olacaktır.
