İletişim olmadan insan hayatı düşünülemez. İnsanlar genellikle düşünmeden birbirleriyle iletişim kurarlar. Bu işlem ne kadar karmaşık ve çok yönlü.
Bununla birlikte, psikologların çabaları bileşenlerine tahsis edildi, türüne, türüne, şekline ve seviyesine göre sınıflandırıldı. Psikolojide iletişim nedir? Hangi işaretlere göre sınıflandırılır?
Özel bir faaliyet türü olarak iletişim
iletişim - Katılımcılarının belirli hedeflere ulaştığı veya sosyal ihtiyaçlarını karşıladığı, kişilerarası etkileşim sürecidir.
Bu etkileşime dayanarak, kişiler arası ilişkiler ve çeşitli etkinlik bilgileri için gerekli olan deneyim ve bilgi alışverişi kurulur.
İletişimin amaçları farklı olabilir - davranış ve motivasyonun değiştirilmesi, düşüncelerin, tutumların, duyguların veya tarafsız bilgilerin paylaşılması İletişimin amacı, sürecin kendisi olabilir.Bu, belirli bir sonuç anlamına gelmez.
Bileşenler: kısaca
İletişimin bileşenleri nelerdir? Psikolog tarafından G.M. Andreeva Hangi işlevleri yerine getirdiğine ve hangi hedefleri gerçekleştirdiğine bakılmaksızın iletişimi aşağıdaki bileşenlere bölmesi önerildi:
- iletişimsel taraf - katılımcılar arasında bilgi alışverişi;
- etkileşimli taraf - katılımcıların etkileşimi;
- algısal taraf - katılımcılar arasında karşılıklı anlayış.
Herhangi bir türün iletişimi, listelenen bileşenlerden birini veya tümünü içerir.
Ne olur
Sürüş:
İletişim aşağıdaki türlerdendir:
- kişilerarası. Bu durumda, katılımcılar resmi olmayan bir ortamda iletişim kurarlar. İletişim sosyal durumdan veya durumdan etkilenmez, kişiseldir.
- İşlevsel rol. Bu tür bir iletişim, katılımcılarının sosyal rolleri tarafından yönetilir - örneğin, lider ve alt, eğitimci ve çocuk, satıcı ve alıcı.
İletişim sürecinde, iletişim işlevselden rol oynamaya, kişilerarası ya da tam tersine geçebilir. Böyle bir özellik genellikle iş dünyasında kullanılır.
Türlerin sınıflandırılması: masa
Ne tür iletişim var? Her insan hayatında farklı iletişim türleri kullanır. Sınıflandırmaları çeşitli kriterlere göre gerçekleşir. Aşağıdaki ana iletişim türleri vardır:
Sınıflandırma kriterleri | İletişim türleri ve özellikleri | İletişim örnekleri |
İçerikteki iletişim türleri | Malzeme. İletişim katılımcıları, maddi faydalar, herhangi bir nesne, emek faaliyeti ürünleri elde etmek için birbirleriyle etkileşime girerler. | Mağazada mal satın almak. |
bilişsel. Bilgi ve kişisel gelişim için gerekli olan herhangi bir gelişimsel bilgiyi iletmek veya almak için iletişim. | Sınıfta bir öğretmenle öğrenci iletişimi. | |
eylemci. Katılımcıların beceri veya yeteneklerinin değişimi. | Spor salonunda antrenör ile iletişim. | |
motivasyonel. Herhangi bir faaliyet için teşvik ve motivasyon transferi. | Pazarlama şirketlerinde motivasyon eğitimi. | |
şartlı. Herhangi bir belirli sonuca ulaşmak için psikolojik durum üzerinde kasıtlı etki. | Kurban ile iletişim dolandırıcı. | |
Hedeflere göre iletişim türleri | Biyolojik. Biyolojik ihtiyaçları karşılamak için iletişim. | Cinsel akıntı elde etmek için iletişim. |
sosyal. Kişinin sosyal ihtiyaçlarını karşılamak için iletişim. | Evrensel tanıma almak için şair tarafından halka konuşma. | |
İfade yoluyla | Sözel. Konuşma ile iletişim. | Doğrudan konuşma gerektiren herhangi bir iletişim. |
sözsüz. Beden dili ile iletişim. Ayrıca, bağımsız iletişim unsurları ve tamamlayıcı sözlü iletişim türleri olarak da hareket edebilir. | Jestler, pozlar, yüz ifadeleri, vücut dirsekleri. | |
İletişim katılımcıları tarafından | Kişilerarası. Katılımcılarının doğrudan teması anlamına gelir. | Kişisel konularda konuşabilirim. |
Kişisel grubu. Grup üyelerinin her biriyle iletişim. | Başın astlarla buluşması. | |
gruplararası. Birkaç insan grubunun iletişimi. Hem huzurlu hem de çelişkili olabilir. | Etnik dava. | |
Bilgi aktarımı yoluyla | Aracılı. Teknik araçların katılımı ile iletişim. | Anlık mesajlaşma, e-posta veya karşılıklı arkadaşlık yoluyla yazışma. |
direkt. İki katılımcı arasındaki iletişim birbirine yakın. | Bire bir konuşma. | |
Zamana göre | Kısa vadeli Kısa süreli iletişim, genellikle yeniden teması içermez. | Bilet gişesindeki kasiyer ile konuşun. |
Uzamış. İletişim sürecinde, katılımcılar sadece gerekli bilgileri paylaşmaz, aynı zamanda birbirlerini tanırlar. Sürekli veya aralıklı temaslar varsayalım. | Düğümü bağlayacak genç bir erkek ve kız arasındaki iletişim. |
Ayrıca üç tür iletişim vardır. yukarıdaki kriterlere uyma:
- eğitici. Belirli sonuçlara ulaşmak için başka bir kişi için amaçlı etki. Bir örnek anaokulunda bir çocuk yetiştiriyor.
- tanı. Bir görüş oluşturma veya muhatap hakkında gerekli bilgileri edinme amacıyla iletişim. Örneğin, teşhis koymak amacıyla hastayla doktorla görüşme.
- Samimi ve kişisel. Birbirlerine güven düzeyi yüksek olan kişilerin sevdiklerinin veya akrabalarının iletişimi. Örneğin - bir baba ve oğul, erkek veya kız kardeşler.
Yukarıdaki iletişim türleri - bu, belirli nitelik ve özelliklere göre ayrılmasının sadece bir kısmıdır.
Psikologların bu süreçle ilgili kendi algılarına göre sınıflandırma konusunda hala birçok görüşü ve görüşü bulunmaktadır.
şekil
Aşağıdaki konuşma iletişimi türleri vardır:
- monolog. Bir işareti monolog konuşma olan iletişim seviyesi. Bir katılımcının faaliyetinin geçmişine karşı, diğerinin pasifliği belirgindir. Bir örnek, öğrencilere bir öğretmen tarafından ders vermektir.
- interaktif. Tüm katılımcılar eşit olarak iletişime katılıyor. Bir örnek herhangi bir diyalogdur.
- polylogical. Katılım hakları için üyeleri arasındaki mücadele ile karakterize edilen çok taraflı iletişim. Bir örnek, birkaç katılımcının aynı anda tartışmalı bir konuyu tartıştığı siyasi bir televizyon programı.
Psikologların iletişim biçimi hakkında başka görüşleri de var. Örneğin iletişim okul öncesi çocuklarının ve ebeveynlerinin formları M. I. Lisina tarafından aktiviteleri öğretirken:
Okul öncesi dönem çocuklarının yetişkinlerle iletişim biçimleri:
- Durumsal-kişisel iletişim şekli. Bu form bebeklik için tipiktir. Bir okul öncesi çocuk için oyuncaklar hala arka planda iken, bir çocuğun yetişkinle olan duygusal temasına dayanır. Çocuk lider, öğretmen ve mentor rolünü oynayan bir yetişkinle birlikte, çeşitli nesnelerle daha karmaşık eylemler gerçekleştirebilir.
Aynı zamanda, yetişkinlerle iletişim, bir okul öncesi çocuğun temel ihtiyacı olmaya devam etmektedir.
- Durumsal-bilişsel olmayan iletişim şekli. Bu form, çocuğun dikkati mevcut durumun ötesine geçtiğinde, örneğin belirli bir oyun etkinliği olduğunda oluşur ve inisiyatifi, etrafındaki dünyayı tanıma çabasıyla başlatır. Bu durumda, çocuk için ana bilgi kaynağı bir yetişkin olarak kalır.
- Ekstra kişisel kişilik. Bu form çeşitli durumlarda yetişkinlerle iletişimi içerir. Okul öncesi eğitimcileri okula hazırlamak için büyük önem taşımaktadır, çünkü eğer bir çocuk yetişkinlerle doğru şekilde etkileşime girme ve otoritelerini tanıma becerisine sahip olamazsa, bu aslında okula psikolojik hazırlık eksikliği anlamına gelecektir.
- durumsal-iş. Yaşla birlikte bağımsızlığa doğru çaba gösteren çocuk, etrafındaki dünya hakkında öğrenme sürecinde bir yetişkine dönüşmek zorunda kalır. Bu iletişim şekli, çocuğun bir bilişsel aktivite sürecinde, bir okul öncesi ve bir yetişkin arasındaki etkileşimi içerir.
Okul öncesi yaşta akranlarla iletişim formları:
- Duygusal ve pratik. İki yaşına geldiğinde, çocuğun faaliyetlerinde akranlarıyla etkileşime girme ihtiyacı duyduğu için.
Bu zamanda iletişim, jestler ve yüz ifadeleriyle gerçekleşir.
- Durumsal ve iş. Çocuğun yaklaşık 4 yaşında ortaya çıkar. Bu zamanda, rol yapma oyunları, okul öncesi bir çocuğun etkinliklerine hâkimdir, eylemler kolektif bir nitelik kazanır. Bu iletişim biçimine duyulan ihtiyaç, çocuğun çevresiyle etkileşiminde neredeyse ön plana çıkmaktadır.
- Outsituative iş. Etkileşimi planlamak için akranlarla iletişimden oluşur. Doğada ekstra sanatsaldır. Bu zamanda, muhatap kişiliğine karşı büyük bir ilgi var ve konuşma ana iletişim aracı haline geliyor.
Toplu iletişim biçimleri. Faaliyetleri sırasında, eğitimcilerin faaliyetlerini vurgulamaları, çocukların ebeveynleri ile işbirliği yapmaları ve bu nedenle aşağıdaki toplu iletişim biçimleri birbirinden ayrılır:
- Genel ebeveyn toplantıları. Toplantılar, eğitimcilerin ve ebeveynlerin çocukların yetiştirilmesindeki, eğitim konularının, rehabilitasyonun ve eğitim sorunlarındaki eylemlerini koordine eder.
- Ebeveyn Konferansı. Bu etkileşim biçimi toplantıda, konferansta halkın temsilcilerinin bulunması - doktorlar, eğitim psikologları ve diğerleri gibi - çocukların yetiştirilmesinde, davranışlarında ve sağlık hizmetlerinde daha geniş bir konu alanına değinmelerine olanak tanıyan toplantıdan farklıdır.
- Ebeveyn grubu toplantıları. Onlarda, ebeveynler çocuk yetiştirme yöntemlerine daha aşina olabilir.
seviyeleri
Farklı psikologlar, iletişim seviyelerini kendi seviyelerine göre sınıflandırdılar.
Seviyenin kendisi, bir iletişim katılımcısının bir başkası üzerindeki etkisi ve etkileşimi hakkında karar verebileceği davranış belirtilerini ima eder.
Dobrovich iletişim seviyeleri:
- İlkel seviye. Basitleştirilmiş, kolay iletişim.
- Manipülatif seviye. Bu tür bir iletişim ile, katılımcılarından biri belirli sonuçları elde etmek için ortağını etkilemeye çalışır.
- Standart seviye. "İletişim maskeleri" olarak da bilinir. Bu durumda, bir ya da her iki ortak mecazi olarak konuşarak gerçek hallerini gizler - maskeye koyar.
- Geleneksel seviye Üyeleriyle uyuşma eğiliminde olan iletişim kuralları nedeniyle.
- Oyun seviyesi. Bu seviye, ortağı etkileme arzusuyla karakterizedir.
Kural olarak, gelecekte etkileşime devam etme arzusu var.
- İşletme seviyesi Ön planda, bu iletişim düzeyinde, belirli sorunları çözme ve belirli hedeflere ulaşma konusunda etkileşim ve yetkinlik vardır.
- Manevi seviye. Bu iletişim düzeyinde, katılımcıları etkileşim süreçlerinden ahlaki memnuniyet alırlar.
E. V. Andrienko Çalışmalarında bu tür iletişim düzeyleri sundu:
- Gerçek seviye. Muhatapların konuşma konusuna fazla ilgi göstermeden olağan konuşma alış verişini ifade eder. Konuşmanın kendisi derin içerik içermiyor, otomatik olarak gerçekleşiyor.
- bilgi seviyesi. Bu iletişim düzeyinde, her türlü faaliyetin uygulanması için gerekli olan, katılımcıları için önemli olan bir bilgi alışverişi vardır. Hem kişilerarası hem de iş iletişimi ile mümkün.
- Kişisel seviye Manevi olarak da adlandırılır. Bu seviye, eşinin konusunun anlaşılması ile karakterize edilir. Bir kişinin içgörü, mutluluk, sevgi hissi olduğu durumlarda ortaya çıkar.
İletişim sürecinin incelenmesi, etkinliğini sürekli iyileştirmenin gerekli olması nedeniyle ilgi çekicidir.
Bu adam sayesinde olacak Daha etkin hedeflere ulaşmak içinve ayrıca diğer insanlarla iletişimdeki zorluklar nedeniyle daha az rahatsızlık yaşamak.
Psikolojide iletişim türleri: