Dolayısıyla bir toplumda yaşıyoruz ortak fenomenhemen hemen her gün meydana gelen bir çatışma.
En az iki katılımcı içeren bir çatışma kişilerarasıdır. Makalede, kişilerarası çatışmaları çözme örnekleri ve yolları ele alınacaktır.
Psikoloji ve kavram
Kişilerarası çatışma nedir?
Kişilerarası çatışmalar bir bireyler arasındaki çatışma psikolojik veya sosyal etkileşimleri sırasında.
Genellikle bu tür çatışmalar sırasında bir ücret takası yapılır.
Kişilerarası çatışmalar sırasında taraflar tüm suçu üstlenirSorumluluğu çatışmanın gerçekleştiği ortağa kaydırmak.
Bu, kendi başına suçlama çatışmayı alevlendirdiğinden ve daha da büyük bir güçle alevlendiğinden, durumu çözmüyor.
Tarihten, edebiyattan, yaşamdan örnekler
Kişilerarası çatışmalar kökenlerinden insanlığı rahatsız etmek. İncil ayrıca iki kardeş Cain ve Abel hakkında da bilgi veriyor. Cain kardeşini kıskandı ve onu öldürdü.
- Tarih birçok örneği bilir. Sıradan insanlar arasındaki iç topraklar üzerindeki çatışmalardan başlayarak, devletin liderleri arasındaki geleceği hakkında çeşitli fikirlerle sona eriyor. Çatışmanın tarihi, kralın oğlunu öldürdüğü oğlu olan Korkunç İvan olarak bilinir.
Literatürde, anlatı genellikle iki taraf arasındaki bir çatışmaya dayanır.. Klasik Rus edebiyatında, Onegin’in Lensky ile çatışması bilinmektedir; bu sırada biri diğerini öldürür. Puşkin'in hikayesinde Undertaker, bir grup zanaatkâr ile bir girişimci arasında, çalışmalarının doğası gereği atfedilen bir çatışma var. Turgenev'in, bir neslin eski tesislerinin diğerinin daha yenilikçi görüşleriyle çatışmasının yaşandığı yeni Babalar ve Oğullar'da da bir çatışma var.- Hayatta, anaokulundan başlayarak her yerde kişilerarası çatışmalar bulunur.. İşyerinde bir meslektaşımla olan çatışmaya katılmak için toplu taşıma araçlarında bir kavga başlatabilirsiniz.
Pek çoğu, bir sınıf arkadaşı veya öğretmenle nasıl başa çıkamadıklarını hatırlayamaz, kimse bundan bağışıklık kazanamaz.
Literatürde, anlatı genellikle iki taraf arasındaki bir çatışmaya dayanır.. Klasik Rus edebiyatında, Onegin’in Lensky ile çatışması bilinmektedir; bu sırada biri diğerini öldürür. Puşkin'in hikayesinde Undertaker, bir grup zanaatkâr ile bir girişimci arasında, çalışmalarının doğası gereği atfedilen bir çatışma var. Turgenev'in, bir neslin eski tesislerinin diğerinin daha yenilikçi görüşleriyle çatışmasının yaşandığı yeni Babalar ve Oğullar'da da bir çatışma var.nedenleri
Kişilerarası çatışmanın en yaygın nedeni bir bireyin çıkarlarının bir başkasının çıkarlarıyla kesişmesi. En yaygın durum: otobüsteki bir kişi sıcak, bir pencere açmaya çalışıyor, ancak bir diğeri camdan dışarı fırlıyor ve bireyler arasında bir çatışma var.
Tabii ki, eğer insanlar birbirlerini dinleyebilir ve uzlaşabilirlerse, bu durumu hemen durdurabilirsiniz. Örneğin, birinden koltuk değiştirmesini isteyin, her şeyi sakince suçlamadan yapın.
Ne yazık ki, suçu kabul etmek oldukça zor. birini suçlamak en kolayı.
İnsanlar çoğu zaman yeterli olmadığı durumlarda kaynaklar üzerinde çatışırlar.
İnsanlar kendilerini zor koşullarda bulduğunda (kaynak eksikliği ömür boyu) onlar vahşiler seviyesine batabilir.
Günlük yaşamda, bir şey eksikliği de sıklıkla kendini gösterir. Örneğin, prestijli bir işte birkaç kişide rekabet yerine. Bu temelde bir çatışma çıkması muhtemeldir.
Ayrıca çatışmanın nedeni insan hoşgörüsüzlük: başkalarının görüşlerine göre (şahsen kimseyle ilgisi olmasa da), görünüm veya davranış. Bir kişi iletişimde oldukça aktif olabilir, bu diğer insanlar için kabul edilemez.
Kültürel değerlerdeki farklılıklar da çatışmaları tetiklemektedir. Bu, özellikle bir neslin değerlerinin diğerinin değerlerinden ayrıldığı ailelerde yaygındır.
İş yerinde, çoğu kez insanlar çatışma içinde sosyal farklılıklar. Patron, çalışanın yanlış olduğunu düşündüğü şeyi yapmayı emredebilir.
İki çalışanın ekibin hedefi hakkında farklı fikirleri varsa, yerel bazda bir çatışma olacaktır çünkü herkes hedefe kendi yolunu görür.
Bu videodaki kişilerarası çatışmanın nedenleri hakkında:
Sınıflandırma: Tipler ve Tipler
Tahsis edebilir motivasyonel çatışmalarBu katılımcıların planlarını etkiler.
Örneğin, bir ailede, bir çocuğun parasını nasıl harcadığı konusunda geleceği, karı veya karısı hakkında farklı görüşler vardır.
Örneğin bir patron, bir çalışanın tatilini başka bir terime aktararak iptal edebilir. eğer menfaatler uyumlu değilo zaman bu dramatik bir gelişime yol açabilir.
Bir anlaşmaya varmak zorlaşır, örneğin, ailede bir televizyon varsa, karının en sevdiği dizi bir kanalda ve kocanın en sevdiği takım diğer kanalda karar verir. Çıkarları birleştirmek imkansızdır ve çatışma sık sık meydana gelirse, evlilik parçalanacaktır.
Var bilişsel çatışmalarİki katılımcı, çapsal olarak zıt bir değerler sistemine sahip olduğunda. Değer sistemi, şu an bir insan için en önemli olanı yansıtmaktadır.
Eğer iş hakkında konuşursak, o zaman bir kişi işinin sadece para kaynağı mı yoksa kendini gerçekleştirme yolu mu olacağına karar verir.
Eşlerin bilişsel çatışması yaşanabilir aile hedefleri hakkında farklı fikirler. Tüm değerler sistemi, en önemli olan (örneğin, felsefi ve dini) tüm tutumları içerir.
Tabii ki, eğer varsa, insanların çatışması gerekmez. farklı değerler.
Ancak, bireylerden biri diğerinin değerlerine saldırırsa, önemlerinden şüphe duyduğunda, kesinlikle bir çatışma olacaktır.
İki insan olayların karşıt görüşüne sahipse, o zaman mümkündür başka birini değiştirmeye çalışırken çatışmalar ortaya çıkar. Bu aynı zamanda insanların yetişkinleri rehabilite etme, tutumlarını ve alışkanlıklarını değiştirme eğiliminde olduğu durumlar için de geçerlidir.
Rol çatışması Anlaşmazlığın taraflarından biri veya her ikisi de davranış ve iletişim kurallarını ihmal ettiği zaman ortaya çıkar. Bu, görgü kurallarının ihlali (hiç kimse onun hakkında konuşmasa da, ancak toplumda bu açıkça görülür) veya iş sözleşmesinin ihlali olabilir.
Bu iddialara, karşılıklı suçlamalara yol açabilir. İnsanlar olabilir davranış kurallarını çiğnemekÇünkü yeni takımda onlara aşina değiller.
Bir kişi kasıtlı olarak davranış kurallarını ihlal ederse, bu durumun hoşuna gitmediğini ve yeniden gözden geçirmek istediğini gösterebilir.
Çoğunlukla ergenlik çağındaki bir çocuk ebeveynlere kaba davranmaya başlar. Bunun nedeni o olabilir Mevcut kurallara katılmıyorum.
Özel özellikler
Kişilerarası çatışmanın ilk tarafı anlaşmazlık nesnesi.
İkinci taraf psikolojik bölümdür (katılımcıların zekâ düzeyi, terbiye).
Bu Kişilerarası çatışmaları siyasetten ayırt eder.
Bu, bireyler arasındaki çatışmaları birbirinden farklı, birbirinden farklı kılar. İnsanlar tüm özellikleriyle tezahür ederek, tamamen çatışmaya giriyorlar.
Oldukça sık, psikolojik taraf anlaşmazlığın konusunu kapsar, o kadar önemli olmaz, her şey karşılıklı suçlamalara girer. Çatışmada da taraflardan biri tersini anlamaya çalışmıyortüm sorumluluğu bir rakibe devretmek, kendisinden uzaklaştırmak.
tezahürleri Alanları
Çatışma alanları genellikle 3 alana bölünmüştür: aile, iş gücü ve toplum.
Bir ailede, çatışmalar eş-eş, eş-çocuk, eş-akrabalar arasında devam eder. Belki de taraflardan birinin meydan okuyan davranışı.
Genellikle aile çatışmalarında yer alır maddi taraf ve suçlamalar fon eksikliği içinde. Eşlerden birini kontrol etme girişimleri, kıskançlık, özgürlük sınırlaması olabilir. Belki de eşlerle ilişkilerde cinsel sorunların varlığı.
iş takımları çatışmalar baş-alt, işçi-işçi, işçi-olmayan-çalışma çizgileri boyunca devam eder.
Kaynakların dağıtımı, sorumlulukların anlaşmazlığı ile ilgili çatışmalar olabilir.
Ayrıca psikolojik tarafÇalışanın veya patronun kişilerarası ilişkileri, davranış kültürünü, görgü kurallarını öğrendiği yer.
Bir toplumda, çatışmalar en çok insan-insan, insan-toplum çizgileri boyunca ortaya çıkar. En yaygın neden yetersiz davranış kültürü ayrı bireyler.
Geliştirme mekanizması nasıl ortaya çıkıyor?
Her insan kendi çıkarları ve özlemleri var. Bir amaca ulaşma sürecinde, başka bir kişi yoluna girerse, bir çatışma ortaya çıkacaktır. Birey arasındaki ilişkide bir boşluk vardır, çünkü bilinç onu hemen hedefe engel olarak analiz eder.
İlişki hedeften daha önemliyse, çatışma çözülebilir. Hedef daha önemliyse, çatışma da ısınır.
Bir ihtilafta, kişi kendi durumunu kanıtlamaya, bir argüman dağını getirmeye ve diğer tarafın argümanlarını değersizleştirmeye çalışacaktır.
Çatışma duygularla doludur ve her insan onları kontrol edemez. Çatışmaya taraflar, uzlaşma konusunda şüphecidirler., kararlarının tek doğru olduğuna inanmak. İç mekan kurulumları çatışmayı şiddetlendiriyor ve daha da alevleniyor.
Kişilerarası çatışmalar nasıl ortaya çıkıyor? Videodan öğrenin:
Nasıl davranmalı?
Her şeyden önce, bir çatışmada, önünüzde kimin olduğunu değerlendirmeniz gerekir.
Sokaktan rastgele biri sizi azarlarsa, o zaman Sadece çatışmadan kurtulabilirsin.
Örneğin, yanlışlıkla ayağınıza bastınız, sadece özür dilemeniz gerekiyor.
Bir kişi size yakınsa ve bazı şikayetleri varsa, o zaman onlara ihtiyacınız olacaktır. dinleyin ve çözümünüzü sunun. Ancak bunun için, kişinin sakin bir durumda olması gerekir, çünkü sıkıntılı insanlar genellikle başkalarının tartışmalarını dinlemek istemez.
Bir kişiye bir tür çözüm önerdiğinde, sakin bir durumda bile bir uzlaşmaya varamazsanız, o zaman burada size 2 senaryo verilecek.
Birinci değişkende, kişiyle aynı fikirdesiniz ve argümanlarını kabul ediyorsunuz, ikinci değişkende önerisinin kabul edilemez olduğunu söylemek zorunda kalacaksınız ve bu soruya dokunmayı bırakmanız veya hatta ilişkiyi sonlandırmanız gerekiyor.
Bu videodaki kişilerarası çatışmaları çözme yolları:
Çözüm yolları ve üstesinden gelinme ilkeleri
Dedikleri gibi, ünlü psikologlar "Kendimizi çilekleri sevmemize rağmen, bir kurtçuk için balık tutuyoruz." Çatışmanın karşı tarafına onun kararına gittiona istediğini vermeli ve aynı zamanda onun bakış açısını desteklemelisin.
Kişilerarası çatışmanın üstesinden gelmenin ilkelerinden biri kişisel iletişim değil, yazışma, iyi, modern iletişim araçlarının bunu yapmasına izin vermesidir. Daha fazlasını öner ve daha fazlasını dinle. İş ortağına çatışmanın yolunu nasıl gördüğüyle ilgili sorular sormaya çalışın.
Eşinizin argümanlarının yanlış olduğunu kanıtlarsanız, uyuşmazlığınız iş dünyasından psikolojik yapıya dönüşmek. Bir kişi basitçe haklılığınızı kabul etmeyi reddedecek, onun bakış açısını savunmak prensibine göre, yanlış olduğunu bile fark edecektir.
Önleme yöntemleri
Önleme ahlak kurallarına saygı, görgü kuralları.
Tahrişe neden olmamak için herkesle kibar davranmak gerekir.
İhtiyacınız olan işte komuta zincirini takip et, kesinlikle görevlerini yerine getirmek.
Haklı olduğunuzu görseniz bile, asla sert eleştirilerinizi ifade etmenize gerek yok. Asla yükseltilmiş bir sesle çarpışmamalısınız, çatışmadan uzaklaşmak ve anlaşmazlığın konusunu rahat bir ortamda çözmeye devam etmek daha iyidir.
Ayrıca iyi önleme, iletişim ve aile yaşamında uygun ortakların seçimidir.
Onlarla çatışmak oldukça zor ilişkiyi açıklığa kavuşturma eğiliminde değilve tüm iş kararları serin bir kafa ile alınır.
Kişilerarası ihtilaflar, tüm yaşamlarımızı başından beri rahatsız etse de, onları yapıcı ve ciddi sonuçları olmadan çözebilmenizi umuyoruz.
Çatışmalardan nasıl kaçınılır? örnek:
