Neden bazı insanların anlaşmazlığı, bıçaklı zarif bir dansa, diğerleri ise pazar balasına benziyor? Boş konuşma ve yüksek tartışma arasında büyük bir uçurum var. Cehalet kıyılarından ustaca bir sözlü düello yapmak için kuralların bilinmesi gerekiyor. Ama hangileri? Bir tartışma dehası olmak için evrensel ilkeleri bilmek yeterli mi?
Farklı anlaşmazlık türleri olduğu için her şey ağırlaşıyor. Bu diyaloğun gidişatını etkiler mi? Bu konuda, hem de politik beceri nüansları hakkında - ayrıca makalede.
Anlaşmazlık nedir?
Bir anlaşmazlık, etrafında farklı fikirlerin oluştuğu bir konunun aktif bir tartışmasıdır. Anlaşmazlığın ana amacı, rakibi haklı olduğuna ikna etmek, kendi bakış açısının doğru olduğunu kanıtlamaktır. Tartışmalı yarışmaya herhangi bir sayıda konuşmacı katılabilir.
Bir anlaşmazlığı basit bir diyalogdan ayıran nedir? Sesi yükseltmemek, masaya vurmamak, hatta tartışmak. O zaman ne? Katılımcıların her biri, doğrudan bunu belirten, ancak açık bir çatışmaya karışmadığını belirterek, bir rakiple tartıştığını anlar. Anlaşmazlık sözel bir şaheserdir, sadece gerçek ustalar onu yaratabilir. Tartışmanın en önemli yanı nedir?
Anlaşmazlık sanatı nedir
Yetenekli bir argümanın üç ana işareti vardır:
- tartışmalı konu açıktır;
- Muhalifler sırayla sadece gerçekleri, argümanları değil aynı zamanda psikolojik püf noktaları da kullanır;
- tartışmanın sonucu, çatışmanın veya aranan gerçeğin barışçıl çözümü.
Ve tam tersi. Bu özelliklere uyulmazsa, diyaloga ustaca sözlü bir düello denemez. Zaten iyi bilinen ve reddedilemez bir cevabın bulunduğu kapalı bir problemde tartışılacak bir şey yok. Basit bir gerçek bilginin listelenmesi sıkıcıdır, bir anlaşmazlık için daha fazlasına ihtiyaç vardır - psikoloji, bir rakibi nasıl etkileyeceği bilgisi. Sonunda, tüm süreç azarlama, kavga etme ile bitiyorsa, bu tür bir anlaşmazlıkta sanat olmadığı anlamına gelir.
Uyuşmazlık türleri
Yapıcı ve yıkıcı
Birinci tür anlaşmazlık yaratıyor, ikincisi yıkıcı. Bu ana farktır. Yapıcı bir diyalog neticesinde muhataplar dürüst mücadele yöntemlerini kullanarak bir bakış açısına sahip olurlar.
Yıkıcı görünüm kavgaları, suçlamaları, hakaretleri ve hatta kavgaları besler. Bu iletişim sırasında nezaket ve tutarlılığa saygı gösterilmez. Böyle bir çatışmanın katılımcıları fikirlerini kazanmayı amaçlar, bu nedenle güçlü bir şekilde tartışılsalar bile rakibin görüşlerini görmezden gelirler.
Sözlü ve yazılı / basılı
Sözlü tür gerçek zamanlı olarak konuşmaları içerir. Halka açık, grup, özel olabilirler. Başlıca avantajları; hız, açıklık, koşullardan bağımsızlık, açıklayıcılıktır.
Yazma kağıt mektuplar, mobil mesajlar, İnternet sohbetleri aracılığıyla yazışmaları içerir. Uygulanmaları için araçlara veya yazı malzemelerine ihtiyaç duyacaksınız. Daha az duygusallar. Baskı anlaşmazlıklarının avantajları aşağıdaki özellikleri içerir:
- her ipucunu düşünmek;
- metni düzenleyin, göndermeden önce yazım hatalarını düzeltin, böylece rakip hataları tanımaz;
- kanıtlarla ilgili gerçekleri ekleyin - yetkili makaleler, yasalar, görüntüler, video ve ses kayıtları;
- Bir ipucunun gerçekten konuşma sürecinde olduğunu kanıtlamak için mesajları kendin ve diğerininki gibi kullan;
- Kendi duygularınızı açıkça göstermeyin, böylece rakibiniz bundan faydalanamaz.
Organize ve spontan
İlk tür anlaşmazlık sözleşmeye bağlı. Katılımcılar tam tarih, saat, yer ile buluşmayı kabul ederler. Konuşmalarını önceden planlama, kendi planlarının artılarını ve eksilerini üzerinde düşünme, ahlaki olarak hazırlık yapma fırsatı buluyorlar.
Kendiliğinden yapılan tartışmalar kendiliğindendir. Oluşmaları için, dış koşulların veya muhatapların sözlerinin etkisi altında ortaya çıkan beklenmedik bir bahane gereklidir. Bu tür konuşmalar diğerlerinin tartışabilme yeteneğini, sözel becerileri, konuşma zenginliğini, görüş genişliğini, bilgiyi göstermekten daha iyidir.
tematik
Bu konuşmaların çeşitleri, aşağıdakiler olabilir tartışma konusu tarafından belirlenir:
- felsefi;
- siyasi;
- kişisel;
- sanatsal;
- sosyal;
- etik;
- bilimsel;
- dini.
Bu konuların her biri binlerce alt bölüm içermektedir. Kural olarak, rakipler aynı anda ikiden fazla sorunu tartışmazlar - hem ana küresel hem de daha dar alt konular.
Hedefe özel
Anlaşmazlığın katılımcıları için belirlenen görev türleri:
- Rakibini yen;
- gerçeği bulmak;
- muhatapı ikna etmek;
- anlaşmazlıkla barışçıl çözümü;
- sürecin kendisini savunuyor.
Son nokta iki şekilde yorumlanır. Böyle bir arzu, rakibini kendinden çıkarmak, yıkımının tadını çıkarmak için bir arzuyu gösterebilir. Bu olumsuz bir yönüdür. Olumlu, psikolojik numaraların aşkı, doğru sözel rekabetin tadını çıkarmak demektir. Bu tür bir insan için, bir anlaşmazlık hiçbir olumsuz olmadan gerçek bir sanattır.
Tartışmanın verimli sayılması için, bazı kuralların öğrenilmesi gerekecektir.
Anlaşmazlık Kuralları
Rakibine saygı duy
Bir çatışma sırasında sesini yükselten, kişisel olan, otomatik olarak kaybeden biri. Evet, ve bu tiple iletişim kurmak için çok az kişi var. Kimyasal rekabetin ortasında bile itibarını kaybetmemek için, temel kurallara uymak yeterlidir:
- Rakibini kesmeden sonuna kadar dinle;
- samimi konuları, garip anları etkilemeyin;
- kibar olmak, her davranışta ve kelimede iyi huylu olmak;
- Rakibin görüşüne saygı duymak. Onunla aynı fikirde olmanıza gerek yok, ancak sizin görüşünüze göre hakkınızı anlamak önemlidir;
- yenilgiye uğrama korkusuyla her şeyi yarıda bırakmadan başlatılan tartışmayı sona erdirmek;
- konuşmacıda kaybolmamak için kendi duygularını kontrol altında tutmak;
- Düşmanın aniden kendisini kontrol etmeyi bırakması ve bir kavga başlatmaya hazır olması durumunda, çatışmaları yavaşça sonlandırabilir.
Anlaşmazlıktaki kibarlık - sadece iyi bir özellik değil. Kazanmaya, bir rakibi kışkırtmaya, görüşlerinden şüphe duymaya zorlar. Ve bu zaten sözlü savaş sanatıdır.
Konuşmaya dikkat
Başarılı bir konuşmacının tonu her zaman kesindir, güvenini ifade eder. Tek istisnalar zihinsel etki yöntemlerinin uygulandığı anlardır. Sesi yarı fısıltıya düşürmemek, kendinize bir gizem vermeye çalışmak daha iyidir. Saçma görünüyor. Ancak bağırmanın anlamı yok. Bu bağlamda, altın ortalamasından daha iyi bir şey yoktur.
Yazılı tartışmalar sırasında konuşmaya dikkat edilmemesi tavsiye edilir. Okuma yazma bilmeyen mesajlar anında bir yenilgidir. Bir kişi metinde temel hatalar yaparsa, kendisine karşı saygısızlığını gösterir, muhatap. Böyle bir insanda şüphe etmeye başlar. Bir kişi hatalarını düzeltme arzusu veya yeteneğine sahip değilse, bu, soruların geri kalanı da demektir.
Mantık ve tartışma
Tez belirlenir, konuyla ilgili bilgiler bulunur, sözlü püf noktaları hakkında 3 kitap okunur. Tartışmaya hazır mısın?
Görünüşe göre hayır. Bilgi toplamak ve bir ruhmuş gibi düşünmek yeterli değildir İddialarınızı kanıtlamanız önemlidir. Daha da önemlisi, bunların hepsini mantıklı, tutarlı bir sunuma bağlamak. Aslında, o kadar basit değil. Dahası konuşmacının nasıl davranacağı, konuşmasından sonra rotasını değiştirmenin gerekli olup olmadığı bilinmemektedir. İşte yaklaşık bir sunum:
- tezinin ifadesi;
- kişisel inançlara dayanarak bu gerçeğin neden doğru veya yanlış göründüğü hakkında kısa bir hikaye;
- saygın kaynaklardan lehine argümanlar sunmak - harika insanların, bilimsel gerçeklerin, fiziksel kanıtların, vb. çalışmalarını;
- rakibin argümanları ile çalışmak - kabul veya haklı olumsuzlama;
- Özetle, tezi veya reddini tekrar ilan etmek.
Kolunu keser
Kimse kuru bilgiyi duymakla ilgilenmez. Kanıtlar yanı sıra anlaşmazlığın duygusal bileşeni de bu sakinliği sulandırdı. Bununla birlikte, en iyi yöntem, örneğin strateji ve püf noktalarıdır:
- düşmanın görüşü ile yanlış bir anlaşma - kendisinin aleyhinde bir yarışmacının delillerinin keskin bir şekilde patlaması veya dolaşımı için;
- kontrastların oyunu;
- kişisel veya kaba olmadan duyguları kışkırtmak;
- çifte standart;
- aldatmacanın müteakip açıklanması ile yanlış gerçeklerin icadı;
- Yağ çekmek;
- halkı yanınıza kaçırmak, desteğini almak;
- doruğa anahtar güçlü argüman gizleme.
Sonucun kabulü
Argümanı sona erdirmezdi, sonucu onurla almak daha iyidir. Zafer durumunda, düşmanı atlatamaz, onu küçük düşüremez, zaferi kazanamazsın. Onu ilginç anlar için övgüde bulunabilir, rekabet etme onuru, zamanı, bilgilendirici bilgileri için teşekkür ederim.
Yenilgiyle kategorik olarak yapılamaz:
- bariz gerçekleri inkar etmeye devam etmek;
- aptallığı, vaadi için rakibi ve halkı suçla;
- Zararına şiddetle tepki vermek;
- sessizce "savaş alanını" terk et;
- açıkça kırgın;
- herkesi dolandırıcılıktan suçlamak, hile yapmak, yarışmanın adil olduğu açıkça belliyse;
- gülünç yanlış argümanlar ile gelip.
Argüman tembel ya da zayıf için sanat değildir. Görgü, zihniyet, sebat, kararlılık, zihnin netliğini gösterir. Bir insanın nasıl tartıştığını görünce onu içeriden tanıyabilirsiniz. Bir çıkar çatışmasını sakince çözmeyi amaçlayan bir anlaşmazlıkta, asil görünüyor. Bu yüzden böyle insanlarla sesli konuşmacılardan çok daha fazla iletişim kurmak istiyorum. Nasıl tartışılacağını bilenlerle polemik yapmak, büyük bir onur ve sırf zevktir.
