psikoloji farklı öne çatışma türleri.
Buna göre, onları çözmenin en uygun yolları seçilir.
Nedir: tanımı
Çatışma kavramına en iyi uyan tanım hangisidir?
çatışma - Görüşlerin, amaçların, çıkarların farklılığına dayanan yüzleşme ile karakterize edilen konular arasındaki ilişkiler.
Bir grup ve bir birey arasında kişilerarası, gruplar arası olabilir.
Bu çıkarlar ve görüşler çatışmasıdiğer tarafın reddedilmesi, hayatta kalma mücadelesi ve sınırlı kaynaklar. Bu, karşıt yönelimli hedeflerin bir çarpışmasıdır.
Çatışma, çelişkileri tanımlamanın bir yoludur, çözüm arayışlarına bir ivmedir. Bu çelişkiler, etkileşimin katılımcıları için kişisel öneme sahip.
Çatışma olarak görülüyor yarışma. Taraflardan en az birinin varlığını tanıdığı zaman gerçek olur.
Uyumsuz hedefler belirleyen iki nesnenin etkileşimi olarak da düşünülebilir. Bunlar insanlar, sınıflar, sosyal kurumlar olabilir.
Çatışma göz önünde bulundurulur ve diyalogtaraflar doğrudan çıkarlarındaki farklılıkları ifade ettiğinde. Önemli olan taraflardan birine zarar verme arzusu - ahlaki, maddi, psikolojik, sosyal zarar.
Bu videoda çatışma kavramı:
Yapısal elemanları
çatışma belli bir yapıya sahipönemini, aciliyetini ve çözüm yöntemlerini tam olarak belirleyebilme.
- Nesne. Bu, her iki tarafın çıkarlarının kesiştiği maddi, manevi, sosyal değeri içerir. Savaşan oyuncuların her biri onu ele geçirmeye çalışıyor.
- konu - aslında, ne gibi anlaşmazlıklar, bir sorun, bir kaynak, bir çelişki ortaya çıktığı için.
- Durumun görüntüsü - konunun aklında ekran.
- motifler - Eylemi teşvik eden kuvvetler.
- pozisyonları taraf.
- konular - Katılımcılar, ayrı bireyler, gruplar olabilir.
- Strateji ve referans taktikleri.
- Durumun sonucu - Sonuçlar nelerdir, sonuçlar, katılımcılar onları farkettiğinde ve kabul ettiğinde.
dikkate alarak çatışma koşulları:
- uzay - açıldığı yerde;
- zaman - süre;
- sosyal ve psikolojik - Katılımcıların özellikleri, katılımları, nedenleri, etkileşim şekilleri, yüzleşme derecesi;
- sosyal - çeşitli sosyal grupların dahil olup olmadığı - profesyonel, aile, cinsiyet.
Bir çatışma durumunda gelişim aşamalarını ön plana çıkarmak:
- uzmanlaşma - Bu aşamada anlaşmazlığın nesnel nedenleri vardır;
- etkileşim - aksi halde olay olarak adlandırılan bir çatışma geliştirir;
- izin - tam veya kısmi olabilir.
Çözüm arayışındaki sosyologlar ve psikologlar yapıyı, katılımcı sayısını ve motivasyonlarını dikkate almalıdır.
Çatışma aşamaları - tablo.
Bu videodaki çatışmanın yapısı:
Öz ve sınıflandırma
Bazı çatışmalar neler? Sosyoloji ve psikolojide çatışmalar ikiye ayrılır doğal ve doğal değil. Birincisi, kendi fikirleri ile diğer insanların veya grupların durumu hakkındaki fikirleri arasında çelişkiler olduğunda ortaya çıkar.
Yapay, belirli bir hedefin gerçekleştirilmesi ve gerçekleştirilmesi için yaratılmıştır. Bazen bireyler tarafından stres atma için kullanılır.
Çatışma gelişen süreç. Gelişebilir, uzun süre kalabilir, doğal olarak değişebilir veya sona erebilir. Bazen tekrar parlamaya hazır olan gizli bir sahneye girer.
Örgütlerde, çalışanların katılımının derecesine bağlı olarak, çatışmalar yatay, dikey ve karışık olarak ayrılır.
Sebep bir nesne değil, konunun kavramları, gereksinimleri, tutumları olduğunda duygusal çatışmalar vardır.
katılımcılargenellikle rütbede eşit değildir. Olayyani, taraflardan birinin inisiyatifiyle doğabilecek bir eylem, kasıtlı olarak yaratılır, bazen çatışmanın uğruna bir amaç olmadan gerçekleşir.
Çatışmalar sınıflandırıldı:
- tezahür alanında - ekonomik, politik, ideolojik, aile;
- gerginlik derecesi ile - fırtınalı, gizli, uzun ömürlü, halsiz, hızlı;
- konulara göre - bireyler ve grup arasında gruplar arası, kişiler arası;
- sonuçlara göre - yapıcı veya yıkıcı;
- konuya göre - gerçekçi, anlamsız.
Herhangi bir çatışmanın özü olumlu ya da olumsuz değişiklikleri tetikliyor.
Çeşitleri ve özellikleri
- ideolojik. Tutumlardaki çelişkilerin temeli, tutumlar, davranış ilkeleri ve normları, tutumlar. Hem küçük sosyal gruplarda hem de toplum ölçeğinde ortaya çıkabilirler.
- ekonomik. Ekonomik çelişkilerden kaynaklanır. Bir tarafın ihtiyaçları diğer tarafın yardımı ile çözülebilir. Bu tür bir çatışma genellikle bireyler arasında gerçekleşir.
- Sosyal ve ev. Çelişkiler yaşam koşulları, mülklerin bölünmesi, bir bölgede birlikte yaşama, sorumlulukların dağılımı ve faydaların kullanımına dayanarak ortaya çıkmaktadır.
- aile. Temel, küçük bir sosyal birimdeki uyumsuz ilişkilerdir, temas kuramamak, zaman içinde uzlaşma yapmak veya skandaldan kaçınmak, uygun olmayan bir ortak seçimi, etkileşim katılımcılarının kişisel özellikleridir.
- Sosyal ve psikolojik. Bu çatışmaların merkezinde gruplar arasındaki etkileşimler, çıkar çatışması var.
Bir rol oynar psikolojik uyumsuzluk, diğer tarafın duygusal reddi, patolojik istek, cinsel ilişki alanındaki sapmalar, liderlik mücadelesi.
- Psikolojik ve pedagojik. Öğretmenlerin ve öğrencilerin, ebeveynlerin ve çocukların gereksinimleri çarpıştığında, yetiştirme ve eğitim sürecinde ortaya çıkarlar.
- aksesuarlar. Belirli bir grubun seçiminde, kendini tanımlamasında ifade edilir.
etkileri
Sonuçlar çatışmaları iki büyük gruba ayrılır:
- dizayn - rasyonel dönüşüm, olumlu değişiklikler önermek;
- yıkıcı - yıkıcı organizasyon, grup, kişilik.
Bazı yazarlar aşağıdaki sınıflandırmayı verir:
- fonksiyonelgelecek vaat eden alternatifler aramayı önermek, farklılıkları etkili bir şekilde çözmeyi mümkün kılmak, bireyin gelişimini olumlu yönde etkilemek;
- yıkıcı - Hedeflere ulaşılmazsa, bireyin ihtiyaçları karşılanmıyor.
Çatışmanın etkisine göre negatif ve pozitif ayrılabilir.
W. Lincoln Bir çatışma durumunun aşağıdaki olumlu sonuçlarını vurguladı:
- İnsanları aynı yönde düşünen insanları birleştirmek;
- kişisel farkındalık sürecini hızlandırmak;
- boşalma, stresin boşalması, aynı zamanda alakasız konular da arka plana gider;
- önceliklerin belirlenmesi;
- duygular dışında yardımcı olur;
- Tartışılması gereken önerilere dikkat çeker;
- çalışma temas kurmaya yardımcı olur;
- durumun etkisi altında, belirli bir değerler seti onaylanır;
- çatışmaları önlemenin en iyi yollarını araştırıyor.
K olumsuz sonuçlar Bu içerir:
- sosyal sistemi tehdit eder;
- partilerin güvenini baltalar;
- derinleşme, genişleme eğilimindedir;
- öncelikleri değiştirir, çıkarları tehlikeye atar;
- hızlı değişimi engeller;
- insanlar kamuya yapılan açıklamalara tabidir.
Bu veya o çatışmayla ilgili olarak, kesin bir sonuç alma ihtiyacından ilerlemeli ve mümkün olan en kısa sürede olumlu bir kursa dönüştürmeye çalışmalıyız.
Çatışma durumlarının formları ve tipolojisi
Başlıca çatışma durumlarını tanımlayın. Dördü var:
- gruplararası. Küçük gruplar arasında, büyük sosyal gruplar arasında örgütler içinde ortaya çıkar.
- Kişisel grup. Ayrı bir birey ve grup yüzleşmeye girdiğinde.
- kişilerarası. Bu durumda, grubun üyeleri uyumsuz hedefler, davranış kalıpları, nedenler gibi görünmektedir.
- içsel. Dış çevrenin beklentileri ve talepleri arasında çelişkiler olduğunda çatışmalar kişinin kendi içinde gerçekleşir.
Çatışma çeşitleri entrikalarBir yandan, başlatıcıya yarar sağlayan haksız bir eylem olduğunda.
Bireyleri veya bir grubu belirli eylemlerde bulunmaya ve diğer insanlara veya bir sosyal gruba zarar vermeye teşvik ederler.
Çatışma türleri - örnekler:
Kişisel davranış türleri
Bir çatışma durumunda insanlar farklı davranışlar gösterebilirler. Kişiliğe, deneyime, belirli bir fayda elde etme arzusu, istenen amaca ulaşmak için.
Kısaca davranış türleri:
- taviz - her iki taraftaki olası imtiyazları araştırmak;
- adaptasyon - taraflardan biri çıkarlarını diğer tarafın çıkarları ve talepleri doğrultusunda ifade etmeyi reddeder;
Bu durumda, kendinizi uyarlamanız, yeniden inşa etmeniz, alçakgönüllü olmanız gerekir.
- işbirliği - ortak bir fayda arayışı var, bazen daha iyi bir çözüm bulunana kadar gitmek birkaç adım gerektiriyor;
- görmezden - kişi çatışmaya girmek istemez, diğer tarafın taleplerini görmezden gelir, ancak anlaşmazlıklar sonucu daha fazla olur ve gerginlik artar;
- rekabet - Aktif bir etkileşim şekli olan denekler, kendi başlarına ısrar ediyorlar, ortak bir amaç için çabalıyorlar, ama aynı zamanda önceliği bırakmak istemiyorlar. Burada çeşitli seçenekler var - birisi kazanacak, rakibini yenecek ya da bir uzlaşma aramalısın.
Çatışma yönetimi - Katılımcıların davranışları ve durumun dinamikleri üzerine hedeflenmiş bir etkidir.
Modern bakış açısı, bazı durumlarda çatışmaların arzu edildiğini düşünüyor.
Bu, sistemin gelişimini teşvik eder. Aynı zamanda çatışmaları kışkırtmak için yapmalıyız. onları kontrol altında tut ve doğru yöne yönlendir.
çatışma - Bu tam bir psikoloji dalı. Kollektif ve kişisel farklılıklarla ilgili durumları yönetme yöntemlerini sürekli olarak inceliyor. Bu, çatışmaları çözmek için en uygun ve ağrısız yolları bulmanızı sağlar.
Bu videodaki çatışmada 5 tür davranış:
