İletişim tarzı üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir Etkileşim ne kadar etkili muhatap ile.
Düzgünce bu "kolu" kullanarak başkalarını kendinize çekebilirsiniz.
Kavramların tanımı
İletişim tarzı nedir?
İletişim tarzı tezahürün istikrarı ile karakterize olan, bireyin iletişimsel davranış şeklidir.
İletişim tarzı, insanlarla, başkalarıyla etkileşim içinde olduğu herhangi bir koşulda izlenebilir. herkes için bireysel.
Kavram, normları, yöntemleri, davranış kalıplarını, kuralları, ilkeleri ve diğer iletişim özelliklerini birleştirir. Stil oluşumunun temeli ahlaki ve sosyal tutumlar.
İletişim şekli - Her bir kişi için konuşma iletişimini gerçekleştirmek için sesi ve vücudu kullanma yöntemi benzersiz ve bireyseldir. Ses tonu, etkileşim sırasındaki davranış ve mesafe ile belirlenir.
Görgü tarzı ile ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır ve kişiliğin (ve onun iletişim becerilerinin) doğru karakterizasyonu çiftler halinde kabul edilir.
İletişimin kuralları nelerdir?
kavram "İletişim şekilleri" aşağıdaki unsurlar üzerine inşa edilmiştir:
- anlatım tonu (sakin, huzursuz, ajite, arkadaş canlısı, zorunlu, vb.);
- mesafe (samimi, kişisel, sosyal veya halka açık);
- davranış (kendinden emin, kibirli, mütevazı, alçakgönüllü, vb.)
Görgü ayrılabilir iki temel grup:
- Kötü davranış. Başkalarının olumsuz duygularına, hoşnutsuzluğuna ve tahrişine yol açan her türlü davranış şekli. Bu, küfürler, muhataplara karşı kaba tutum, küçümseyen ton vb. İçerebilir.
- İyi görgü. Davranış biçimleri, kişinin yardımı ile kendine bir muhatap çekmesi ve temas kurmasıdır. Canlı bir örnek kibarlık, pes etme yeteneği, dinleme yeteneği, dikkatlilik vb.
İyi ve kötü davranış kategorilerinin açık bir çerçevesi yoktur. Her şey, verilen bölgede kabul edilen topluma, standartlara, norm ve kurallara bağlıdır.
"Kötü" ve "iyi" görgü kavramı benzersiz tek bir sosyal grup için bile (çalışma ekibi, sınıf, arkadaş grubu vb.)
Görgü kuralları ciddi, esprili, yardımsever, can alıcı, vb. Olabilir.
Görgü çeşitliliği, bir insanın kullanabileceği çok çeşitli sözel ve sözel olmayan sinyallerden kaynaklanır.
Stil sınıflandırması
Psikologlar üç iletişim tarzını ayırt eder:
- esnek (toplumdaki kendine özgü yönelim, muhatapların ruh halini değerlendirme ve hissetme, düşünceyi yakalama ve muhataptan gelen bilgiyi deşifre etme yeteneği);
- geçiş (hem esnek hem de sert özellikleri içeren karışık tip);
- katı (toplumda hızlı bir şekilde dolaşamama, davranışı analiz edememe, iletişim araçlarının yetersiz mülkiyeti).
İletişim tarzı, bir kişinin iletişim sırasında hangi iletişim araçlarını kullanacağını etkiler.
Beş temel grup var.:
- dilbilimsel (Konuşma).
- kinetik (yüz ifadeleri ve jestleri).
- paralinguistic (ses özelliği ve “ayarları”);
- dildışı (konuşma temaları, duraklama uzunluğu vb.);
- Uzay-zaman (durum, yer ve zaman, muhataplar arasındaki mesafe).
Aşağıda sunulan ana iletişim stilleri: belirli sonuçlara ulaşmayı amaçlayan.
Aynı zamanda, sözlü iletişimin etkinliği, bir kişinin konuşma psikoteknolojisine ne kadar sahip olduğuna (tonlama, diksiyon ve mesajın mantıksal inşası yasalarına) bağlıdır.
Pedagojik iletişim türleri
Bu çelik grubu için kalıp Bir öğretmenin öğrenciyle tipik iletişim tarzları. Bir öğrenciyle çalışan bir öğretmen amacını nasıl anlar? Bilgiyi nasıl sunar ve konuları nasıl açıklar? Öğretmen öğrencinin iletişim tarzını dikkate alıyor mu?
- Otoriter. Bu durumda, öğretmen ortaya çıkan sorunları bağımsız olarak çözme hakkını üstlenir. Öğrencinin davranışı, diğer öğrencilerle olan ilişkisi ve hatta yalnızca öğrencileri ilgilendiren kişisel anlarla ilgili olabilirler. Bu tür bir öğretmenle etkileşime girmek zordur, ancak gardiyanlara bakma eğilimindedir. Öğretmen bir şekilde diktatördür, çoğu zaman inisiyatifi ceza mazereti olarak görür. Öğretmen başkalarının davranışlarını analiz etmez, bu nedenle eylemlerin gerçek motifleri kendisi tarafından bilinmez.
- demokratik. Öğretmen, yeteneklerini ve gizli fırsatlarını ortaya çıkarmak için öğrencilere mümkün olan her türlü yardımı sağlamayı amaçlamaktadır. Öğretmen için ana destek - koğuşlarla işbirliği. Öğrenci girişimi teşvik edilir ve teşvik edilir. Maddenin yanlış anlaşılması durumunda, öğretmen anlaşılmaz anları durdurmalı ve yeniden açıklamalıdır. Öğretmen eylemlerin nedenlerini ve amaçlarını anlar, ancak aynı zamanda yalnızca olumlu eylemlere odaklanır. Öğrencileri “hissettiğinden” beri, koğuşun gelişim vektörünü tahmin edebilir.
- liberal. Öğretmen öğrenciler için sorumluluk almak istemiyor. İsteksizce ancak tam anlamıyla yerine getirmesi sadece ani görevleri ile sınırlıdır. Öğretmenin ilgisizliği, koğuşları kontrol etmenin son derece zor olduğu gerçeğine yol açmaktadır.
Pasif bir tutum, sınıfta akademik performansın ve sosyal iklimin bozulmasına neden olur.
İş iletişimi türleri
İnsanların belirli sonuçlara ulaşmak için ortak faaliyetlere katılmaları durumunda iş iletişimi kullanılır. Aynı zamanda, faaliyet katılımcıları herhangi bir statüyü korumaya çalışırlar (ekip üyesi, lider vb.) Ve bu statünün toplum tarafından kabul edilmesini sağlamak.
- ayin. Bu tarz, insanların uzun zamandır birbirlerini tanıdığı ekiplerde görülebilir. Her biri etkileşimi öncekine benzer olduğu için köklü ve köklü bir şemaya göre çalışırlar. Ekip üyeleri zaman zaman aynı konuları ortaya çıkarır, "marka" tepkilerini verirler ve birbirleri için kesinlikle öngörülebilirdirler. Bununla birlikte, ritüel iletişim insanlara memnuniyetlerini doldurma pahasına değil, kalite pahasına getirir. Nitekim, her zamanki ifadelerin, eylemlerin ve tepkilerin bir sonucu olarak, insanlar kendi konumlarında güçlenirler, bir grubun parçası olduklarını ve toplumun önemli bir unsurunu hissederler.
- manipülatif. Manipülatif tarz, kişisel hedeflere ulaşmak için başka bir kişinin kullanılması gerektiğinde kullanılır. Aynı zamanda, “sonuca yönelik hareketin” katılımcıları nihai amaç ve etiği hakkında farklı fikirlere sahip olabilir. Ve manipüle edilen birey pozisyonunu tahmin edebilir veya tahmin edemez. Manipülatif tarzı her zaman negatif ile ilişkili değildir.
Çok sıklıkla, manipülasyonlar sayesinde, tamamen haklı ve değerli hedeflere ulaşmak, işe pasif bir ekip üyesi eklemek veya ciddi sorunları önlemek mümkündür.
- insancıl. İnsancıl iletişimde kişisel ilişkiler ön plana çıkıyor. Kişi konuşmacıya destek arıyor, dikkat ve tavsiye bekliyor. Bu iletişim tarzı, olumlu tutumların samimiyeti ve karşılıklı önerisi üzerine kuruludur. Kişi muhatap olarak seçebilir ve yalnızca insanları kapatmak için değil, aynı zamanda yabancı insanlara güven verenleri de açabilir.
Yukarıdaki tüm stiller işletme iletişimi ile ilgilidir.
İletişim kişisel bir uçakta gerçekleştiğinde kullanılır. bireysel iletişim tarzı.
Bireysel iletişim tarzı, kişilerarası temaslar sırasında ortaya çıkan “kokteyli” kullanarak, tüm stilleri belirli oranlarda karıştırmak için doğuştan gelen bir eğilimdir.
Herhangi bir stile, sınıflandırma dışında (gerçek hayatta), saf haliyle ulaşılması imkansızdır. Kişisel nitelikleri ve psikolojik özellikleri nedeniyle, bir kişi ustalıkla çeşitli stillerle hokkabazlık yapar.
Ve bireyin muhatabın ruh haline ve duygularına duyarlılığı ne kadar yüksek olursa, birbirinden diğerine o kadar aktif ve “zayıf” olacaktır. üretkenliği en üst düzeye çıkarmak etkileşim sırasında.
İletişim sonucu memnuniyet
Hangi iletişim tarzı en fazla memnuniyeti verir?
İletişimin sonucundan en fazla memnuniyeti sağlayan stili ayırt etmek zor.
Mevcut stillerin her biri belirli bir ihtiyaç grubunu kapatır.
Çok teşekkürler ritüel iletişim insanlar kendilerini önemli hissederler, kendilerini ekibin bir üyesi olarak tanımlarlar ve kendi yerlerinin ve görüşlerinin ağırlığına inanırlar. Ve iletişimde çeşitlilik olmasa bile, grubun üyeleri tatmin olur.
bir hümanist tarz Bir kişinin destek ve empati ihtiyacını kapatmasına yardımcı olur. Muhataplar deneyimleri, korkuları, gizli düşünceleri ve duyguları paylaşırlar ve buna karşılık ihtiyaç duydukları gerçek (gerçek) tepkiyi alırlar.
Manipülatif tarz tek taraflı veya iki taraflı memnuniyet sağlayabilir. Ancak çoğu zaman, bir taraf faydaları elde edemez.
Aynı zamanda, ahlâkiyle bir bağ kurmadan memnuniyeti düşünürsek, bu iletişim tarzı oldukça başarılı. bireyin gerçek ihtiyaçlarını kapatır.
Ancak iletişimi, iki kişinin etkileşimi olarak görürseniz, iletişim sırasında belirlenen hedefleri göz önünde bulundurmadan, duygusal durum için en uygun olanı, insancıl iletişim tarzı.
O, en kişisel olarak, anlayış ve destek, şefkat ve empati edinmenizi sağlar. Bu temas sürecinde, karşılıklı inanca bağlı olarak fikirlerin eksiksiz bir “dönüşümü” vardır.
Muhataplar başlangıçta, iletişimin bir sonucu olarak öz saygılarını ve kişisel potansiyellerine olan inançlarını güçlendirmeyi amaçlamadılar. bu etki hala sağlanacaktır.
Seçime gerektiği gibi yaklaşılırsa, her iletişim tarzı uygun ve ilgili olabilir. Bilinçli kontrol iletişim tarzları ve tarzları üzerinden, verimliliği artırabilir, sosyal bağları güçlendirebilir ve hedeflerine ulaşabilirler.
Aynı zamanda, stilleri karıştırma yeteneği, diğerleriyle etkileşimin sonuçlarını olumlu yönde etkileyecektir.
İletişim stilleri ve türleri:
