Eğitime yalnızca aynı şirketin çalışanları (belirli bir bölüm veya aynı kuruluşun farklı bölümlerinin temsilcileri) katılırsa, bu tür eğitime kurumsal veya kapalı olarak adlandırılır. Kurumsal eğitim En önemli görevlerden biri, çalışanların mesleki becerilerini geliştirmek ve ekibi birleştirmek. Bu kursu tamamladıktan sonra, her katılımcı aynı takımın bir parçasını hissetmelidir.
Kurumsal eğitim nedir?
Geçmişte ortak saha gezileri, başka bir şehre yapılan geziler ya da başkasının kulübesinde yemek yapan kebaplar ekip oluşturma için birleştirici etkinlikler olarak kabul edildi, ancak son zamanlarda yöneticiler çalışanların daha ileriye gidebilecekleri sonucuna vardılar. o zaman öğren. Nitekim, doğada yapılan ortak bir yürüyüşün tüm çalışanların bazı profesyonel görevleri çözmelerine izin vermesi pek mümkün değildir ve tüm ekibi toparlama ihtimalleri yoktur.
Kurumsal İş Eğitimi Bu amaçlar için çok daha uygun. Kurumsal eğitimde, katılımcılar işte ne yaptıklarını, neyin daha iyi yapılabileceğini, hangi eylemlerin optimize edileceğini ve hangilerinin tamamen ortadan kaldırılması gerektiğini analiz edebilecektir. Yani, profesyonel olarak, bu sınıflar insanların zaten sahip oldukları bilgi ve becerileri yapılandırmasına izin verecektir.
Bu eğitimlerde, başlangıçta koç için belirlenen görevler çözülür, ancak aynı zamanda çalışma zamanı düzenleme, zaman yönetimi, gün boyunca çalışma kapasitesini sürdürme, "zor" müşterilerle başa çıkma yolları gibi genel sorunları çözmek de mümkündür. Ek olarak, tüm bu sorunlar, insanları bir araya getirip, belirli bir ekipte çalışmayı öğreten ortak çabalarla çözülür.
Bu eğitimdeki iş oyunları kendinize bakmanıza izin verecektir. Ayrıca bu, eğitim sırasında videoya katkıda bulunabilir. Bu, müşterilerin ve ortakların çalışanları nasıl gördüklerini, çalışanların insanlar üzerinde ne gibi bir etki bıraktığını ve buna bağlı olarak istenen çalışanın imajına ve davranışına uymayan anları değiştirmeyi mümkün kılacaktır. Bu yöntemlerle çalışanlar, bu tür pratik alıştırmalar olmadan elde edilmesi mümkün olmayan, gerekli geri bildirimleri alırlar.
Ana avantaj kurumsal eğitim İstihdam sürecinde her kişinin meslektaşları için yeni bir tarafı olduğu ortaya çıkar. Profesyonel iletişimin bazı çerçeveler gerektirmesi nedeniyle iş yerindeki insanlar maske takıyor gibi görünmektedir. Şirket içindeki eğitimler, bu maskelerin başkalarının önünde yeni bir kapasitede kaldırılmasını ve açılmasını sağlar. Bu sınıflardan sonra, liderler genellikle çıkarları benzer olan insan gruplarını belirler ve onlar için spor veya kültürel etkinlikler düzenler, bölümler ve sınıfları kurumsal kültürün bir bileşeni olarak düzenler.
Kurumsal eğitim gerektiğinde.
Kurumsal eğitimler aşağıdaki durumlarda vazgeçilmez olarak kabul edilir:
- Çalışanların mesleki bilgi ve becerilerini geliştirmek gerektiğinde, yeni ürünler veya yeni yöntemler için eğitim düzenlemek gerektiğinde. Özellikle, bir ürün veya yeni bir program hakkında yalnızca teorik bilgiler bölgesel bir merkezden veya daha yüksek bir yönetimden alındığında eğitim yararlıdır. Eğitim, pratikteki tüm yeni becerilerinizi geliştirmenize, etkili çalışma yöntemleri seçmenize, olası hataları tespit etmenize vs. izin verir.
- Ekip uyumunu arttırmanın gerekli olduğu durumlarda, çalışanlar arasında ekip kurma eğitimleri adı verilen bir takım ruhu yaratın. Yöneticiler, çatışma ve çarpışmaların şirketin etkin çalışmasına müdahale ettiği durumlarda ve proje süresince bir ekibin yaratıldığı durumlarda, yani eğitime başvururlar. Yabancılardan mümkün olan en kısa sürede, tek bir ekip oluşturmanız gerekir.
- Personel değişikliklerinin olduğu durumlarda ekibin ve tüm şirketin yapısal dönüşümü. Başka bölgelerden mentorlar veya küratörler dahil olmak üzere eski bağlantılar koptuğunda, kişi ekipten ayrıldığını hisseder. Çalışanların hızlı bir şekilde uyarlanması için, her kademede yeni ilişkilerin oluşturulması için eğitim düzenlemek faydalı olacaktır: farklı bölümler, yönetim ve astlar, merkez ofis ve şubeler arasında.
- Organizasyonda durgunluğu önlemek için ekibi "neşelendirmenin" gerekli olduğu durumlarda. Eğitimlerde, katılımcılar tekrar işe ilgi de dahil olmak üzere birçok şeye yeni bir bakış attılar, yeni hedefler belirlendi. Bundan, personel motivasyonu ve çalışanların iadeleri yalnızca artmaktadır.
- Bir organizasyonun ayrı bir sorunla karşı karşıya kaldığı ve toplu olarak çözülmesi gereken bir durumda. Bunlar tamamen farklı talepler olabilir: yeni bir orta menajerin hızlı uyarlanmasından çalışma saatleri sırasında sigara yasağı getirilmesine kadar. Bu eğitimin programı, her bir talep için ayrı ayrı geliştirilmiştir.
Kurumsal eğitim türleri.
Çeşitli kapalı eğitimler, kendilerine verilen görevlere ve bunların yapıldığı belirli kişilere bağlıdır. Bu kurslar arasında en popüler olanlar:
- Şirketin yeni üyeleri için eğitim. Böyle bir “genç dövüşçünün kursu”, öncelikle yeni çalışanların hızlı bir şekilde uyarlanması için ve ikincisi de, gerekli bilgileri etkin bir şekilde edinmeleri ve pratikte becerilerini geliştirmeleri için gereklidir.
- Satış personelinin şirket kârını arttırmak ve çalışan motivasyonunu artırmak amacıyla kurumsal satış eğitimi verilmektedir. Bu tür eğitimler motive edici veya uygulanabilir (belirli bir ürünün etkin satış becerilerinin oluşması durumunda) olabilir.
- Örgüt kültürünün oluşumu. Tüm çalışanlar tarafından paylaşılan değerler, fikirler ve tutumlar - bu kurum kültürü. Eğitim, şirketin içsel değerlerine aşinalık, davranış standartlarının ve organizasyon geleneklerinin oluşumunu, sembollerin gelişimini (ilahi, amblem vb.) İçerir. Bu sınıflar, çalışanlarınızı toparlamanıza ve ekibinizi konumlarını sürdürmeleri veya kuruluşlarında belirli başarılar elde etmeleri için motive etmenize olanak tanır. Daha sonra, organizasyondaki çalışanlar sadece mesleki niteliklerini dikkate alarak değil, aynı zamanda belirli kurumsal gelenek ve kurallara bağlı kalarak da seçilir.
- kurs "kurumsal yönetim". Eğitim, orta ve üst düzey yöneticilere yöneliktir - bölüm ve bölüm başkanları, üst yönetim. Etkili yönetim konularını ele alarak şirketin karını arttırır.
Danışman ve ekibin geçmişteki sorunlarının ve bunların nasıl çözüleceğinin farkında olduğu, şirketin gelişimini takip ettiği ve eğitimlerden sonra personeli desteklediği için organizasyon ile eğitici arasındaki uzun vadeli işbirliğinin etkili olduğu kabul edilir. Sırasıyla, çalışanlar, sınıflardan ne bekleyeceklerini, sırasıyla onları belirli bir koçla yürütme tarzlarını zaten biliyorlar, bir tanıma ve güvene dayalı ilişkiler kurma aşaması yoktur, bu da çalışmanın daha verimli olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, çoğu zaman eğitmen-danışman, belirli bir kuruluştaki personel eğitimi bölümünün çalışanlarından biridir.
